طلب حذف الحساب - تطبيق مسابقات

آخر تحديث: 8 يونيو 2026

كيفية طلب حذف الحساب

لطلب حذف حسابك، يرجى إرسال بريد إلكتروني من نفس البريد المستخدم في حسابك داخل التطبيق إلى البريد التالي:

يرجى أن يكون عنوان الرسالة:

وفي نص الرسالة، يرجى كتابة البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في التطبيق، وأي معلومات تساعدنا على التحقق من ملكية الحساب.

البيانات التي سيتم حذفها

عند قبول طلب الحذف والتحقق من ملكية الحساب، سنقوم بحذف أو إلغاء ربط البيانات التالية قدر الإمكان:

• بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم.
• بيانات تسجيل الدخول المرتبطة بالحساب داخل التطبيق.
• رصيد الكوينز والبيانات المرتبطة باستخدام الحساب داخل التطبيق.
• نتائج المسابقات، التقدم، وسجل النشاط المرتبط بالحساب.
• رموز الإشعارات المرتبطة بجهاز المستخدم، إن وجدت.

البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها مؤقتًا

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب قانونية، أمنية، منع الاحتيال، حل النزاعات، أو الالتزام بمتطلبات تشغيلية مشروعة. بعد انتهاء الحاجة لهذه البيانات، سيتم حذفها أو جعلها غير مرتبطة بالمستخدم قدر الإمكان.

مدة معالجة الطلب

سنحاول معالجة طلب حذف الحساب خلال مدة معقولة، وقد نحتاج إلى التواصل معك للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الحذف.

ملاحظات مهمة

• بعد حذف الحساب، قد لا تتمكن من استرجاع بياناتك أو تقدمك أو رصيد الكوينز.
• إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Apple، فقد تحتاج أيضًا إلى إدارة الأذونات من حساب Google أو Apple الخاص بك.
• حذف التطبيق من جهازك لا يعني حذف حسابك أو بياناتك من خوادمنا. يجب إرسال طلب حذف الحساب كما هو موضح أعلاه.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص حذف الحساب أو الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: